よくある質問
ご注文について
まずはお電話、公式LINEからお問い合わせください
ご来店、出展イベント、オンラインにてご相談を承っております。
＊ご遠方、ご多忙でご来店できないお客様には、オンライン会議ツールでの対応も可能なので全国どこからでもご相談、ご注文が可能です。
平日のお仕事が終わった後の、遅い時間も
20：00～までなら対応が可能です。
オーダーは以下の流れで承ります。
打ち合わせ（対面、zoomなどのオンライン通話、LINE）
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ご提案、オーダー内容の決定
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オーダーシートの作成（お名前・ご住所・お電話番号をお伺いします）
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使用するルースのお預かり（持込時のみ）
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ルース確認、ご注文確定
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⑦製作開始
フルオーダーの場合には2～4か月程度お時間をいただいております。
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⑧デザイナーによる検品、写真確認後にご納品
アイテムにより以下の通りとなります。
・リング：15万円～
・ペンダント：10万円～
・ピアス（両耳）：13万円～
※フルオーダーは完全オリジナルのジュエリー製作であり、デザインや使用する石のサイズなどにより価格帯は様々です。
そのため、上記は参考価格となります。
■銀行振込
■クレジットカード VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB
■分割払い
ショッピングローン（最長で60回払い）
※オンラインクレジットカード決済の場合はVISA、JCB、MasterCardのみご利用いただけます。
可能です。 元のジュエリーに使用されている地金の下取りや、メレダイヤモンドの再利用などにより通常価格からお値引きできる場合もございますので、お気軽にLineかお電話にてご相談ください。
オーダー可能です。
お探しの石やお好みの色・形などをお伺いし、弊社で条件に合う石を探してご提案させていただくことも可能です。
承っております。 使用しておらず買取や下取りをご希望されるジュエリーがございましたら、オーダーの際にご相談ください。 査定金額をオーダー価格からお値引きさせていただきます。
デザイン相談のガイドラインをお知らせいたします。
以下の方はご相談にのらせていただけます。
・ご注文の意思がある方
・ご注文が可能な状態である方
・使用する宝石のご用意がある（持込の場合）方
・120分程度のお時間を確保していただける方
すぐにご注文されない場合や、どれくらいの金額がかかるか知っておきたい。そんな場合は「簡単相談」をご利用ください。
簡単相談では、オーダーに向けたサポートをさせていただきます。皆様からのご質問にお答えしたり、お悩み事の解決を主におこないます。事例紹介や、こんな感じならいくら位。などの情報をお知らせいたします。
もちろん可能です。気に入っていただけるご提案ができるように精一杯向き合わせていただきます。
もちろん大丈夫です。
どちらのデザインが良いのか？
支払い方法をどうしようか？
などご検討の上ご注文をいただく方もいらっしゃいます。
このような場合には、ヒアリングとラフデザインまでのご提案をさせていただきます。
※ご来店・zoomにて対応いたします。
